NOVÉ KARTY M7 A OTÁZKY BEZ ODPOVEDÍ
Pridal Luteran Dátum March 17 2013 16:13:05
Začali sme predaj kariet M7 a hneď sme sa dostali do problémov so zákazníkmi.

Nevieme ako ďalej.

Zákazníci nám nechcú podpisovať ....

Podrobné novinky
Začali sme predaj kariet M7 a hneď sme sa dostali do problémov so zákazníkmi.

Nevieme ako ďalej.

Zákazníci nám nechcú podpisovať prehlásenie a my nechceme stratiť zákazníkov.

Problém je nasledovný.

Nové karty označil prevádzkovateľ upozornením, ktoré je diskutabilné až protizákonné.

V prvom odseku hovorí o tom, že on ako prevádzkovateľ nemá nič spoločné s programami ako sú STV, ČT, Markíza, Nova, TA 3, LUX TV, RTL a pod., čo je v poriadku a nepriamo tým potvrdzuje nezákonnosť poplatku SERPO.

V prvej časti druhého odseku zákazníka zavádza a v podstate oficiálne potvrdzuje nezákonnosť kartelovej dohody.

V druhej časti nezákonne presúva svoju zodpovednosť na predajcov, navyše zjavne nekalým spôsobom.

V piatok 15.3.2013 poobede.

K - Prosím si kartu Skylink neobmedzenú.

P - 19,90 eur a prečítajte si podmienky na prednej a zadnej strane.

Kupujúci - To akože bude ešte treba platiť registráciu a potom aj servisný poplatok ?

Predavač - Žiaľ, je to tak.

K - Chcem ešte čo najlacnejší prijímač.

P - Neready od 35 eur, Ready od 99 eur

K - Prečo je taký cenový rozdiel ?

P - Detailne vysvetľuje rozdiely.

K - Ready nechcem, v Neready mi garantujete akú funkčnosť ?

P - Podpíšete mi prehlásenie ?

K - Nič Vám nepodpíšem.

O 30 minút iný zákazníkk, alebo možno len provokatér.

Zákazník - Mám záujem o novú kartu M7.

Predavač - Tu je, pozrite si podmienky.

Z - Kúpim ju, ale musíte mi najprv overiť kompatibilitu všetkých zariadení.

P - To je myslené až pri kúpe prijímača, alebo modulu po zaplatení.

Z - Nie, tak to nie je, chcem to vidieť a keď sa mi to nebude pozdávať, nechcem to.

P - Z 10 minút polemiky

P - Žiaľ, nie je to možné

Z - Budem sa sťažovať !

















































Informácia kupujúcemu na podpis pri kúpe karty M7 a prijímača Ready a Neready.

Text zverejníme v najbližších dňoch po konzultácii s právnym zástupcom Združenia Slovsat.