Home · Články · Fórum · Luterán Blog December 04 2020 15:19:36
Reklama
Tu je priestor pre Vašu reklamu.

AKO JE TO MOŽNÉ SKYLINK ?!

SAT technikaNiekedy si človek vraví, existuje dnes ešte profesionálna služba, profesionálny prístup k zákazníkom ?

Ľudia sa sťažujú a pýtajú sa, ako je toto možné ?

Prípad 1.

Skylink zasiela v posledných dňoch užívateľom výzvy na uhradenie nezákonného servisného poplatku.

Problém je v tom, že ide o série kariet Cryptoworks, ktoré nedávno Skylink prehlásil ako nutné na výmenu.

Odrazu už túto skutočnosť nespomína, dôležité je len to, aby zákazník uhradil SERPO.

Ak ho uhradí, potom odrazu zistí, že nezákonný servisný poplatok na rok, či na dva, sledovanie negarantuje.

Bude si musieť vymeniť kartu, hoci v zaslanej výzve o tom nie je žiadna zmienka !

Prípad 2.

Zákazník si v luxusnej veľkopredajni kúpi Ready prijímač za 139 eur , lebo chce pozerať hokej na STV HD.

Má so sebou kartu a chce si ju v predajni v prijímači vyskúšať, aby mal istotu.

Predavač si pozrie modrú kartu Skylink, zatvári sa doslova urazene a vraví.

Satelitný signál tu nemáme, to ale nie je treba skúšať, lebo to je Skylink Ready prijímač.

Ak by to nešlo v tomto prijímači, tak v žiadnom inom to nemôže fungovať !

Zákazník prišiel domov a karta mu samozrejme nefungovala.

Vložil ju do starého Fergusona 6900 a karta samozrejme fungovala.

Vrátil sa prijímač reklamovať, vysvetlil, čo a ako, zišli sa tam traja " odborníci " z oddelenia elektro a konštatovali, že Ready prijímač je asi mimoriadne vadný.

Dali mu teda nový, zákazník utekal domov, Ready samozrejme znova nefungoval a tak utekal späť do predajne a nervy mal ako uzly.

Znova zasadla " odborná skupina ", radila sa 15 minút a skonštatovala, že Ferguson funguje preto, lebo je SD, ale Skylink Ready HD potrebuje " viac signálu ".

Má vraj zle nastavenú parabolu a oni mu dajú kontakt na technika, ktorý mu to príde s expresnou prirážkou, za cca 35 eur nastaviť !

Lenže chlapovi sa to už celé zdalo podivné, nervy mal na dranc a tak sa v zúfalstve obrátil na svoju " materskú firmu ", u ktorej si odjakživa nakupoval satelitné veci.

My sme problém vyriešili za minútu a nepotreboval žiadne nastavenie paraboly !

Pravda ale je, že najprv dostal riadnu " hubovú polievku " a až potom sme mu vysvetlili, prečo jeho karta v Skylink Ready prijímači nemôže fungovať.


Luteran , May 12 2014 20:03:21 0 Komentáre · 3580 Prečítané · Vytlačiť

Komentáre

Žiadny komentár ešte nebol pridaný. Buďte prvý kto pridá komentár.

Pridať komentár

Pre pridanie komentára musíte byť prihlásený.

Hodnotenia

Musíte byť zaregistrovaný, aby ste mohli hodnotiť.

Prosím prihláste, alebo sa zaregistrujte.

Zatial nikto neohodnotil tento príspevok.
Prihlásenie
Meno

Heslo



Zabudli ste heslo?
Pre získanie nového kliknite práve sem.
Kto je Online
Hostí Online: 2
Žiadny člen nie je Online

Registrovaní členovia: 3,300
Neaktivovani členovia: 0
Najnovší člen: y2yj44hd
Partnerské weby


Chcete sa stať partnerom?
Kontaktujte nás